五一小长假的车流穿梭不息，热闹的服务区里，总有一群身影在默默守护出行人的旅途，平凡岗位上的微光，汇聚成旅途中最温暖的星河。今天，让我们翻开这些发生在高速驿站的美好故事，见证那些不期而遇的善意与感动。
菏泽服务区
5月1日下午，李先生在菏泽服务区用餐时，发现旁桌遗留一个黑色挎包，他在离开前将挎包交给服务区志愿服务人员。工作人员随即清点，发现包内装有身份证、学生证、团员证、银行卡等重要证件。工作人员一方面报警求助，试图借助警方户籍科力量寻找失主联系方式；另一方面，仔细梳理证件线索，通过学生证上的保卫处电话联系到失主。考虑到返程不便，工作人员通过快递的方式将挎包邮寄给失主。
淄博服务区
五一小长假，淄博服务区人流如织。一名女孩与父母走失，急得直哭。工作人员发现后，立刻通过广播寻人，并在服务区内多方查找。同时，安抚女孩情绪，获取关键信息。半小时后，成功联系上焦急万分的父母。见到孩子平安无事，女孩父母激动不已，紧紧握住工作人员的手，连声道谢。
高唐服务区
5月1日，货车司机王师傅在高唐服务区突发心脏病。现场值班工作人员发现其蜷缩驾驶座、面色苍白、冷汗淋漓，立即拨打120并报告位置与病情。见王师傅意识模糊，工作人员迅速取来速效救心丸喂服，同时疏散围观群众保持空气流通，安排专人引导救护车。众人合力将其抬上救护车送医。经及时救治，王师傅已脱离危险。
高唐西停车区
5月1日，一位女士找到高唐西停车区工作人员求助，同伴因长途开车导致低血糖，全身颤抖、头晕恶心、站立不稳无法继续开车。工作人员立即将其搀扶到餐厅休息，询问情况，同时，给这位司乘补充能量，联系其家人和朋友。经过四十多分钟的休息和等待，该司乘症状逐渐缓解消失。离开时，该司乘及其同伴对工作人员热情帮助表达了诚挚的感谢！
罗庄服务区
5月1日，岚菏高速罗庄服务区管理人员巡查时发现一位司乘在焦急地打电话，经询问，原来司乘二人不慎走错站口，迷失方向。了解情况后服务区第一时间进行安抚，了解其原定目的地后，为保障母子能顺利抵达，工作人员迅速协调安排，驾驶车辆将该母子安全送回指定站口，以贴心服务彰显责任担当。
潍坊南服务区
5月1日，潍坊南服务区工作人员在进行日常巡查时，发现一辆发动机盖打开的小客车停在充电桩旁边，司机显得手足无措。工作人员迅速上前了解情况，经过询问得知，顾客下车时熄了火忘记关空调，等吃完饭回来车辆已无法启动，得知这一情况后，服务区工作人员立即将自己车辆开至旁边，并取出自用搭电线，成功为该车搭上了电，使车辆顺利启动。“你们的服务真是太贴心了，感谢你们的及时援助”司乘对服务区的救援表示了衷心的感谢。
齐河西服务区
5月2日，齐河西服务区监管人员发现一位女士因车胎漏气滞留停车场。经询问得知，车主未携带维修工具且缺乏换胎经验。监管人员立即取来工具箱，俯身检查漏气点，并主动协助更换备用轮胎。从拆卸螺丝到安装备胎，全程仅用20分钟便解决问题。临行前，车主激动表示：“山东高速服务区的服务名不虚传！”
