农行沂南大庄支行:暖心服务,助力校园缴费无忧

鲁网8月12日讯为积极响应金融数字化转型趋势,满足学校、家长便捷、高效的缴费需求,近日,农业银行沂南大庄支行全力推广手机银行校园缴费场景,将金融服务深度融入校园生活,为学生家长送去实实在在的便利。

新场景上线初期,不少家长因对手机银行操作不熟悉,面临缴费难题。网点迅速组建专业服务小队,在营业大厅设立 “校园缴费指导专区” 。工作人员主动上前,与家长并肩而坐,从手机银行APP下载安装开始,一步步指导注册登录、银行卡绑定,再到精准定位校园缴费模块、录入学生信息完成支付,每一个环节都耐心细致,确保家长听得懂、学得会、操作顺。指导过程中,工作人员还延伸服务,向家长介绍手机银行查询明细、预约理财等实用功能,同步开展金融反诈宣传,提醒家长警惕缴费诈骗、保护账户安全,让金融服务既有 “效率” 又有 “温度” 。

此次校园缴费服务推广,是沂南农行践行 “以客户为中心” 理念的生动注脚。通过主动服务、精准指导,不仅高效解决了家长们的缴费困扰,更让金融科技真正走进大众生活,拉近了银行与客户的距离。

未来,农业银行沂南大庄支行将持续深耕校园金融场景,优化服务流程、创新服务模式,用专业与热忱,为更多家庭提供便捷、安全的金融解决方案,让农行服务成为校园生活中值得信赖的金融 “好帮手” ,助力金融服务更贴心、更惠民,书写智慧金融赋能校园生活的美好篇章。(本网记者)

责任编辑:王军

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