近日,中国农业发展银行新疆吐鲁番市分行成功开通互联网渠道银企直联业务,该业务的成功办理,开辟了农发行吐鲁番市分行银企互联新模式,丰富了集团客户资金结算手段,为科技赋能金融服务注入新活力。
银企直联是农发行对客服务的重要渠道系统之一,可为农发行客户提供便捷的线上金融服务。为满足客户多元化需求,该行以前期与相关企业建立信贷合作关系为契机,持续加大客户走访宣传力度,宣讲银企直联业务流程及优势。在了解到客户有资金归集业务需求后,主动服务,靠前对接,组织设计银企互联网接入实施方案,并采用“走上门”等服务方式,多次与企业技术人员沟通并顺利搭建系统环境,多次进行各项数据测试工作,全力推动互联网渠道银企直联接入顺利投产。
该项业务上线后,既有利于客户缓解日常结算业务量大、资金流动频繁、财务管理成本较高等问题,又有效提升农发行对客服务水平。下一步,农发行吐鲁番市分行将坚持以客户为中心的服务理念,做好银企直连业务相关工作,全力提升金融服务质效,为推动高质量发展提供有效科技支撑。
杨凯莉