近日，江苏省东台市发生一起因电动自行车摔倒引发的纠纷，在东台市公安局交警大队三仓中队民警的努力下，成功调解，当事人家属送上锦旗表达感激。
事发当日，市民韩某的母亲驾驶电动自行车时不慎摔倒受伤。韩某心急如焚，立即报警求助。三仓中队民警接到报警后，火速响应，第一时间赶到现场。经医院诊断，老人肋骨骨折，这让韩某十分揪心，急切希望找到事故原因和责任方。
为查明真相，民警迅速展开调查。他们首先调取了事发现场及周边的监控录像，一帧一帧仔细查看，不放过任何细节。同时，走访附近居民，不放过任何一条线索。经过多番排查，终于锁定了涉事的电动三轮车驾驶员。
明确责任后，三仓中队民警联合调解员多次组织双方进行调解。调解过程中，民警秉持公正公平的原则，耐心倾听双方诉求，详细讲解相关法律法规，让双方清晰了解各自的权利与义务。面对情绪激动的双方，民警始终保持冷静，用专业和耐心引导他们理性协商。经过多次沟通，双方最终达成满意的赔偿协议，并当场执行。
韩某对三仓中队民警和调解员的工作十分满意，特意制作了一面印有“公正调解温暖民心，恪守职责实践初心”的锦旗送到民警手中。他感激地说：“要不是你们这么用心，这个事情真不知道要拖到什么时候，太感谢你们了！”
此次事件的成功调解，不仅展现了东台交警的专业素养和敬业精神，更体现了公安机关“为人民服务”的宗旨。三仓中队民警用实际行动诠释了责任与担当，赢得了群众的高度赞誉。未来，东台交警将继续坚守岗位，守护市民的出行安全与合法权益。
通讯员 丁峰 左秀红
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 周珉
校对 王丽丽
